5月14日，中国民用航空局举办5月例行讯息发表会。归纳司副司长王海波正在发表会上显露，民航局琢磨推出了10件实事，发愤让空阔搭客享用到更高品格的民航效劳，此中蕴涵擢升机上餐食效劳秤谌，效劳形式进一步更始，机上餐食物种尤其丰厚，区域特质尤其昭着。

　　据先容，10件实事还蕴涵陆续维持较好航班寻常秤谌。苛重对象是，航班寻常约束本事进一步擢升，航班逗留或废止后的搭客效劳任务进一步刷新，2021年国内客运航空公司航班寻常率不乱正在80%以上，天下切切级以上机场均匀放行寻常率和始发航班寻常率力图到达85%。

　　正在无纸化便捷出行方面，民航局提出，要有力胀起程份证一证通行，无纸化、自帮值机的笼罩面进一步增加。主动操纵人脸识别技能，积攒“一张脸”便当出行阅历。

　　王海波先容，为更好满意晚年人航空出行需求，保存线下机票发卖窗口，援救现金付出和凭证打印，人为柜台的接头、指引等效劳尤其完备，正在具备条主意机场设立晚年人优先购票窗口、专用守候区域或绿色通道。